Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die op ovelunne.shop wordt geplaatst. Lees ze voordat u bestelt. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden, samen met ons verzendbeleid, ons retour- en restitutiebeleid en ons privacybeleid.

1. Wie wij zijn

ovelunne.shop wordt beheerd door SOUTH CENTRAL CLOTHING LIMITED, een private limited company geregistreerd in Engeland en Wales, handelend onder de naam OVELUNNE („wij”, „ons”). Ons bedrijfsnummer en statutaire zetel staan vermeld op onze pagina Juridische informatie. U kunt contact met ons opnemen via support@ovelunne.shop of +44 7163 290724.

2. Wie kan kopen

Onze winkel is bedoeld voor consumenten van 18 jaar of ouder die voor persoonlijk gebruik kopen. Wij verkopen aan klanten met een afleveradres in de bestemmingen vermeld in ons verzendbeleid. Wij verkopen niet voor wederverkoop of groothandel.

3. Onze producten

• Productpagina’s beschrijven het ontwerp, de stof, de voering, de sluiting, de maten, de afmetingen en het onderhoud van elk artikel. Transparante artikelen worden als transparant aangeduid en vermelden of er een binnenlaag is inbegrepen.
• Afbeeldingen tonen het ontwerp en de constructie van elk kledingstuk. Kleuren en glans kunnen er enigszins anders uitzien afhankelijk van de belichting en uw scherm. Andere artikelen die samen met een product worden getoond, zijn niet inbegrepen tenzij de productpagina dit aangeeft.
• Sets geven het exacte aantal stuks aan dat is inbegrepen.

4. Prijzen en valuta

• Onze prijzen zijn vastgesteld in Amerikaanse dollars (USD). Als u een andere valuta kiest, worden prijzen omgerekend tegen vaste wisselkoersen die wij vaststellen en periodiek herzien. De valuta en het totaal dat bij het afrekenen wordt getoond, zijn de valuta en het bedrag dat u in rekening wordt gebracht.
• Prijzen zijn inclusief eventuele omzetbelasting die wij verplicht zijn te berekenen. Verzendkosten worden afzonderlijk berekend en getoond bij het afrekenen voordat u betaalt.
• Leveringen naar sommige bestemmingen kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen geheven door het land van bestemming, die betaalbaar zijn door de ontvanger (zie ons verzendbeleid).
• Als wij een duidelijke prijsfout ontdekken, nemen wij contact met u op vóór verzending en geven wij u de mogelijkheid om de bestelling tegen de juiste prijs te bevestigen of te annuleren voor een volledige restitutie.

5. Een bestelling plaatsen

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat wij deze hebben ontvangen. Dit is nog geen aanvaarding. Een overeenkomst tussen u en ons komt tot stand wanneer wij uw verzendbevestiging sturen. Wij kunnen een bestelling vóór verzending weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als een artikel niet beschikbaar is, als er een prijsfout is, of als een betaling als mogelijk frauduleus wordt gemarkeerd. In dat geval informeren wij u en restitueren wij het volledige in rekening gebrachte bedrag.

6. Betaling

• Wij accepteren Visa-, Mastercard- en American Express-kaarten, veilig verwerkt door Stripe, en PayPal. Beschikbare methoden worden getoond bij het afrekenen.
• Uw betaling wordt verwerkt wanneer u uw bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens worden door onze betalingsproviders via versleutelde verbindingen verwerkt. Wij zien of bewaren uw volledige kaartnummer nooit.

7. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 2–4 werkdagen te verzenden. Leveringsramingen, tarieven en bestemmingen worden uiteengezet in ons verzendbeleid. Eigendom van en verantwoordelijkheid voor de goederen gaan op u over wanneer ze worden afgeleverd op het adres dat u ons hebt opgegeven.

8. Retourzendingen, annulering en restituties

U kunt artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren, en consumenten in het VK en de EU hebben een wettelijk herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Volledige details, waaronder hoe restituties worden verwerkt, staan in ons retour- en restitutiebeleid.

9. Defecte goederen en uw wettelijke rechten

Wij zijn wettelijk verplicht goederen te leveren die van bevredigende kwaliteit zijn, geschikt zijn voor het beoogde doel en zoals beschreven. Niets in deze voorwaarden tast uw wettelijke rechten als consument aan. Als een artikel defect is, neem dan contact met ons op zoals beschreven in ons retour- en restitutiebeleid.

10. Promoties en kortingscodes

Als wij een promotie uitvoeren, worden de voorwaarden ervan (datums, in aanmerking komende artikelen en eventuele minimale besteding) bij het aanbod vermeld. Tenzij anders vermeld, kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt, hebben codes geen geldwaarde en kunnen ze niet worden toegepast op reeds geplaatste bestellingen. Als u een artikel retourneert dat met korting is gekocht, is de restitutie het bedrag dat u er daadwerkelijk voor hebt betaald.

11. Onze aansprakelijkheid

Als wij deze voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze tekortkoming, tot de waarde van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die niet voorzienbaar waren, of voor zakelijke verliezen. Wij sluiten onze aansprakelijkheid niet uit en beperken deze niet wanneer dit onrechtmatig zou zijn, waaronder voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor schending van uw wettelijke consumentenrechten.

12. Gebeurtenissen buiten onze controle

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals verstoring bij vervoerders, stakingen of extreem weer. Als dit gebeurt, nemen wij contact met u op en kunt u een getroffen bestelling annuleren voor een volledige restitutie.

13. Intellectueel eigendom

De naam OVELUNNE, het logo, ontwerpen, productafbeeldingen en website-inhoud behoren tot ons of onze licentiegevers. U mag ze niet kopiëren of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze schriftelijke toestemming.

14. Persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie alleen zoals beschreven in ons privacybeleid.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. Als u elders in het VK of in een ander land woont, behoudt u ook het voordeel van eventuele dwingende consumentenbeschermingen van het land waar u woont, en kunt u procedures aanhangig maken bij uw plaatselijke rechtbanken. Als u een klacht hebt, neem dan eerst contact met ons op; wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.

16. Taal en wijzigingen in deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn geschreven in het Engels. Vertalingen worden verstrekt voor het gemak; als er enig verschil is, is de Engelse versie van toepassing voor zover wettelijk toegestaan. Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken; de versie die is gepubliceerd wanneer u uw bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling.