Condizioni di Vendita

Queste condizioni si applicano a ogni ordine effettuato su ovelunne.shop. Ti preghiamo di leggerle prima di ordinare. Effettuando un ordine, accetti queste condizioni insieme alla nostra Politica di Spedizione, alla politica Resi e Rimborsi e alla Informativa sulla Privacy.

1. Chi siamo

ovelunne.shop è gestito da SOUTH CENTRAL CLOTHING LIMITED, una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles, che opera con il marchio OVELUNNE (“noi”, “nostro”). Il nostro numero di registrazione e la sede legale sono indicati nella pagina Informazioni Legali. Puoi contattarci all’indirizzo support@ovelunne.shop o al numero +44 7163 290724.

2. Chi può acquistare

Il nostro negozio è destinato a consumatori di età pari o superiore ai 18 anni che acquistano per uso personale. Vendiamo a clienti con indirizzo di consegna nelle destinazioni elencate nella nostra Politica di Spedizione. Non vendiamo per rivendita o all’ingrosso.

3. I nostri prodotti

• Le pagine prodotto descrivono il design, il tessuto, la fodera, la chiusura, le taglie, le misure e la cura di ciascun articolo. Gli articoli trasparenti sono indicati come tali e specificano se è incluso uno strato interno.
• Le immagini mostrano il design e la costruzione di ogni capo. I colori e la lucentezza possono apparire leggermente diversi a seconda dell’illuminazione e del tuo schermo. Altri articoli mostrati con un prodotto non sono inclusi a meno che la pagina del prodotto non lo indichi.
• I set indicano l’esatto numero di pezzi inclusi.

4. Prezzi e valuta

• I nostri prezzi sono stabiliti in dollari statunitensi (USD). Se scegli un’altra valuta, i prezzi vengono convertiti a tassi di cambio fissi che stabiliamo e rivediamo periodicamente. La valuta e il totale mostrati al momento del pagamento sono la valuta e l’importo che ti verranno addebitati.
• I prezzi includono qualsiasi imposta sulle vendite che siamo tenuti ad applicare. La spedizione viene addebitata separatamente e mostrata al momento del pagamento prima che tu proceda.
• Le consegne in alcune destinazioni possono essere soggette a dazi doganali e tasse imposti dal paese di destinazione, che sono a carico del destinatario (consulta la nostra Politica di Spedizione).
• Se scopriamo un evidente errore di prezzo, ti contatteremo prima della spedizione e ti daremo la possibilità di confermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo per un rimborso completo.

5. Effettuare un ordine

Quando effettui un ordine, ricevi un’email che conferma che lo abbiamo ricevuto. Questa non costituisce ancora un’accettazione. Un contratto tra te e noi si forma quando ti inviamo la conferma di spedizione. Possiamo rifiutare o annullare un ordine prima della spedizione, ad esempio se un articolo non è disponibile, se c’è un errore di prezzo o se un pagamento viene segnalato come potenzialmente fraudolento. In tal caso, ti informeremo e rimborseremo per intero qualsiasi importo addebitato.

6. Pagamento

• Accettiamo carte Visa, Mastercard e American Express, elaborate in modo sicuro da Stripe, e PayPal. I metodi disponibili sono mostrati al momento del pagamento.
• Il pagamento viene effettuato quando effettui l’ordine.
• I dati di pagamento sono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento tramite connessioni crittografate. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.

7. Consegna

Miriamo a spedire gli ordini entro 2–4 giorni lavorativi. Le stime di consegna, le tariffe e le destinazioni sono indicate nella nostra Politica di Spedizione. La proprietà e la responsabilità della merce passano a te quando vengono consegnate all’indirizzo che ci hai fornito.

8. Resi, annullamento e rimborsi

Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna, e i consumatori nel Regno Unito e nell’UE hanno il diritto legale di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce. I dettagli completi, incluso come vengono effettuati i rimborsi, sono nella nostra politica Resi e Rimborsi.

9. Merce difettosa e i tuoi diritti legali

Abbiamo l’obbligo legale di fornire merce di qualità soddisfacente, idonea allo scopo e conforme alla descrizione. Nulla in queste condizioni pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore. Se un articolo è difettoso, ti preghiamo di contattarci come descritto nella nostra politica Resi e Rimborsi.

10. Promozioni e codici sconto

Se organizziamo una promozione, le sue condizioni (date, articoli idonei ed eventuale spesa minima) sono mostrate con l’offerta. Salvo diversa indicazione, è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine, i codici non hanno valore in contanti e non possono essere applicati a ordini già effettuati. Se restituisci un articolo acquistato con uno sconto, il rimborso corrisponde all’importo che hai effettivamente pagato.

11. La nostra responsabilità

Se non rispettiamo queste condizioni, siamo responsabili per le perdite o i danni che subisci che siano una conseguenza prevedibile della nostra violazione, fino al valore del tuo ordine. Non siamo responsabili per perdite non prevedibili o per perdite commerciali. Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità quando ciò sarebbe illegale, incluso per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per violazione dei tuoi diritti legali di consumatore.

12. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come interruzioni del corriere, scioperi o condizioni meteorologiche estreme. Se ciò accade, ti contatteremo e potrai annullare un ordine interessato per un rimborso completo.

13. Proprietà intellettuale

Il nome OVELUNNE, il logo, i design, le immagini dei prodotti e i contenuti del sito web appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Non puoi copiarli o utilizzarli per scopi commerciali senza il nostro permesso scritto.

14. Informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali solo come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

15. Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono regolate dalla legge di Inghilterra e Galles. Se vivi altrove nel Regno Unito o in un altro paese, mantieni anche il beneficio di eventuali tutele obbligatorie per i consumatori del paese in cui vivi, e puoi avviare procedimenti nei tuoi tribunali locali. Se hai un reclamo, ti preghiamo di contattarci per primo; miriamo a risolvere i reclami entro 5 giorni lavorativi.

16. Lingua e modifiche a queste condizioni

Queste condizioni sono scritte in inglese. Le traduzioni sono fornite per comodità; in caso di differenze, si applica la versione inglese nella misura consentita dalla legge. Possiamo aggiornare queste condizioni di tanto in tanto; la versione pubblicata quando effettui un ordine si applica a quell’ordine.