Veelgestelde vragen

Ja. Kledingstukken in Sheer Overshirts zijn gemaakt van organza, voile, chiffon of georgette en zijn bedoeld om doorschijnend te zijn. Bij elk product staat vermeld of er een binnenlaag is inbegrepen. Tenzij het product een set is, is de onderliggende top die op de afbeeldingen te zien is niet inbegrepen; u kunt ondoorzichtige lagen vinden bij Layering Camis.

Elke rok in Textured Lined Skirts is volledig gevoerd met een ondoorzichtige voering, of heeft ingebouwde shorts. De details van de voering staan vermeld onder “Details, stof & verzorging” op elke productpagina.

Vergelijk uw buste-, taille- en heupmaten met onze Maattabel. Op elke productpagina staat ook de pasvorm en de kledinglengte in maat S vermeld. Als u tussen twee maten in zit, kiest u de grotere maat voor een meer ontspannen pasvorm over andere lagen.

Bij sets staat precies vermeld hoeveel stuks ze bevatten, bijvoorbeeld “Set van 3 clips” of “2 stuks: transparant overhemd en ondoorzichtige top”. Alles wat verder op de afbeeldingen te zien is, is niet inbegrepen.

Was met de hand in koud water of gebruik een fijne 30°C-wascyclus in een waszak, en droog plat of aan de lijn. Strijk gekreukte texturen niet plat; een koele strijkbout aan de achterkant is prima voor organza. Verzorgingsinstructies voor elk kledingstuk staan op de productpagina.

In het Verenigd Koninkrijk, alle EU-landen, Zwitserland, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, de Verenigde Staten en Canada. Zie ons Verzendbeleid voor tarieven en levertijden.

Bestellingen worden binnen 2–4 werkdagen verzonden. De levering duurt vervolgens gewoonlijk 3–5 werkdagen in het VK, 5–10 in Europa en 6–12 naar de VS en Canada. U ontvangt een trackinglink wanneer uw bestelling is verzonden.

Leveringen die een douanegrens overschrijden kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten of belastingen door het bestemmingsland. Deze zijn niet inbegrepen in onze prijzen en zijn verschuldigd bij levering. Details staan in ons Verzendbeleid.

Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar support@ovelunne.shop. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij het adres wijzigen of de bestelling annuleren met volledige terugbetaling.

Visa-, Mastercard- en American Express-kaarten (verwerkt door Stripe) en PayPal. De beschikbare betaalmethoden voor uw bestelling worden bij het afrekenen getoond.

Onze prijzen zijn vastgesteld in Amerikaanse dollars. U kunt overschakelen naar euro’s, ponden, Canadese dollars, Zwitserse franken en andere valuta’s met behulp van de taal- en valutakiezer. De valuta die bij het afrekenen wordt getoond, is de valuta waarin u wordt gefactureerd.

Ja. Onze site gebruikt HTTPS-versleuteling, en betalingen worden verwerkt door Stripe en PayPal, die PCI DSS-conform zijn. Wij zien of bewaren uw volledige kaartnummer nooit.

U kunt ongedragen artikelen met hun labels binnen 30 dagen na levering retourneren. Stuur ons eerst een e-mail en wij sturen u het retouradres en een referentie. Volledige details staan in Retouren & Terugbetalingen.

Binnen 14 dagen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen, naar uw oorspronkelijke betaalmethode. Uw bank of PayPal toont deze gewoonlijk binnen 3–10 werkdagen daarna.

Nee. OVELUNNE verkoopt uitsluitend online. Ons geregistreerde kantoor is geen winkel of retouradres.