Rechtliches
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 26 September 2026
Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, wenn Sie ovelunne.shop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, sowie die Wahlmöglichkeiten und Rechte, die Ihnen zustehen.
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortliche Stelle ist SOUTH CENTRAL CLOTHING LIMITED, handelnd als OVELUNNE, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. Unsere Firmendaten finden Sie auf unserer Seite Rechtliche Informationen. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@ovelunne.shop.
Welche Informationen wir erheben
- Kontakt- und Lieferangaben: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Telefonnummer, falls Sie diese angeben.
- Bestelldaten: gekaufte Artikel, Preise, Währung, Versandart, Bestell- und Rücksendungsverlauf.
- Zahlungsinformationen: Zahlungen werden von Stripe und PayPal abgewickelt. Wir erhalten eingeschränkte Angaben wie Zahlungsart, Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und den Zahlungsstatus. Vollständige Kartennummern erhalten oder speichern wir niemals.
- Kontodaten: falls Sie ein Konto anlegen, Ihre Login-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (verschlüsselt gespeichert).
- Nachrichten: was Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular mitteilen.
- Technische Informationen: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp sowie aufgerufene Seiten, die in Serverprotokollen zu Sicherheitszwecken erfasst werden, und die in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Cookies.
Wie wir die Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (UK/EU DSGVO) |
|---|---|
| Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen | Vertragserfüllung |
| Beantwortung Ihrer Fragen und Kundenservice | Vertragserfüllung / berechtigte Interessen |
| Betrugsprävention und Sicherheit unserer Website | Berechtigte Interessen |
| Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen | Rechtliche Verpflichtung |
| Speicherung Ihres Warenkorbs, Sprache und Währung | Berechtigte Interessen (technisch notwendige Cookies) |
Wir versenden keine Marketing-E-Mails und verwenden keine Werbe- oder Analyse-Tracking-Tools auf dieser Website. Sollte sich das ändern, werden wir Ihre Einwilligung einholen, sofern das Gesetz dies verlangt.
Mit wem wir die Daten teilen
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, und zwar auf Grundlage von Verträgen, die sie zum Schutz der Daten verpflichten:
- Zahlungsdienstleister: Stripe und PayPal zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Sie handeln bei manchen Verarbeitungsvorgängen als eigenständige Verantwortliche gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Versanddienstleister: Name, Adresse, Telefonnummer und Paketangaben, die zur Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
- Hosting- und E-Mail-Anbieter: unser Website-Host (Hostinger) und E-Mail-Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag speichern.
- Fachberater und Behörden: Buchhalter, Rechtsberater oder öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensorientierte Werbung weiter.
Internationale Übermittlungen
Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder auf geeignete Garantien wie das UK International Data Transfer Addendum oder die EU-Standardvertragsklauseln.
Wie lange wir die Daten aufbewahren
- Bestell- und Zahlungsunterlagen: 6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, wie vom britischen Steuerrecht vorgeschrieben.
- Kundenkonto: bis Sie uns um Löschung bitten oder nach 3 Jahren Inaktivität.
- Kundenservice-Nachrichten: bis zu 2 Jahre nach Abschluss der Angelegenheit.
- Serverprotokolle: bis zu 90 Tage.
Ihre Rechte
Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der EU befinden, haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verwendung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung. Sie können sich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren: im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) oder bei der zuständigen Behörde in Ihrem EU-Land. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zunächst die Gelegenheit geben, Ihnen zu helfen.
Kalifornien und andere US-Bundesstaaten: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden, Löschung oder Berichtigung zu verlangen, und das Recht, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Wir verkaufen oder geben personenbezogene Daten nicht im Sinne des California Consumer Privacy Act weiter.
Um eine Anfrage zu stellen, schreiben Sie bitte an support@ovelunne.shop. Wir antworten innerhalb eines Monats (oder 45 Tagen, sofern US-Recht gilt) und müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen.
Sicherheit
Unsere Website verwendet durchgängig HTTPS-Verschlüsselung. Zahlungen werden von PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleistern abgewickelt, und der Zugang zu Bestelldaten ist auf Personen beschränkt, die ihn benötigen, um Sie zu bedienen.
Kinder
Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich deren personenbezogene Daten.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite hervorgehoben.