Häufig gestellte Fragen

Ja. Die Teile aus der Kollektion Sheer Overshirts sind aus Organza, Voile, Chiffon oder Georgette gefertigt und sollen transparent sein. Bei jedem Produkt ist angegeben, ob eine Innenlage enthalten ist. Sofern das Produkt kein Set ist, ist das auf den Abbildungen darunter gezeigte Cami nicht enthalten; Sie finden blickdichte Lagen unter Layering Camis.

Jeder Rock aus der Kollektion Textured Lined Skirts ist vollständig mit einem blickdichten Futter versehen oder verfügt über integrierte Shorts. Die Einzelheiten zum Futter sind auf jeder Produktseite unter „Details, Stoff & Pflege“ aufgeführt.

Vergleichen Sie Ihre Brust-, Taillen- und Hüftmaße mit unserem Größenleitfaden. Auf jeder Produktseite sind außerdem die Passform und die Länge des Kleidungsstücks in Größe S angegeben. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die größere Größe für eine entspanntere Passform über anderen Lagen.

Bei Sets ist genau angegeben, wie viele Teile enthalten sind, zum Beispiel „Set mit 3 Clips“ oder „2 Teile: transparentes Hemd und blickdichtes Cami“. Alle anderen auf den Abbildungen gezeigten Artikel sind nicht enthalten.

Handwäsche kalt oder Feinwaschgang bei 30 °C in einem Wäschebeutel, flach oder auf der Leine trocknen. Bügeln Sie Knitterstrukturen nicht glatt; für Organza ist ein kühles Bügeleisen auf der Rückseite in Ordnung. Die Pflegehinweise für jedes Teil befinden sich auf der jeweiligen Produktseite.

Nach Großbritannien, in alle EU-Länder, die Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein, die Vereinigten Staaten und Kanada. Preise und Lieferzeiten entnehmen Sie bitte unseren Versandbedingungen.

Bestellungen werden innerhalb von 2–4 Werktagen versandt. Die Lieferung dauert dann in der Regel 3–5 Werktage in Großbritannien, 5–10 in Europa und 6–12 in die USA und nach Kanada. Sie erhalten einen Sendungsverfolgungslink, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bei Lieferungen über eine Zollgrenze können vom Bestimmungsland Einfuhrzölle oder Steuern erhoben werden. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten und bei Lieferung zu entrichten. Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an support@ovelunne.shop. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse ändern oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.

Visa-, Mastercard- und American-Express-Karten (abgewickelt durch Stripe) sowie PayPal. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.

Unsere Preise sind in US-Dollar festgelegt. Sie können mit dem Sprach- und Währungsauswähler zu Euro, Pfund, kanadischen Dollar, Schweizer Franken und anderen Währungen wechseln. Die an der Kasse angezeigte Währung ist die Währung, in der Ihnen der Betrag berechnet wird.

Ja. Unsere Website verwendet HTTPS-Verschlüsselung, und Zahlungen werden von Stripe und PayPal abgewickelt, die PCI-DSS-konform sind. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.

Sie können ungetragene Artikel mit Etikett innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Schreiben Sie uns zunächst, und wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und eine Referenznummer zu. Ausführliche Informationen finden Sie unter Rücksendungen & Rückerstattungen.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Ihre Bank oder PayPal zeigt sie in der Regel innerhalb von 3–10 Werktagen danach an.

Nein. OVELUNNE verkauft ausschließlich online. Unser eingetragener Geschäftssitz ist kein Laden und keine Rücksendeadresse.