Preguntas frecuentes

Sí. Las prendas de Sheer Overshirts están confeccionadas en organza, voile, gasa o georgette y están pensadas para ser translúcidas. Cada producto indica si incluye una capa interior. A menos que el producto sea un conjunto, la camisola que se muestra debajo en las imágenes no está incluida; puede encontrar capas opacas en Layering Camis.

Todas las faldas de Textured Lined Skirts llevan forro completo opaco o pantalón corto integrado. Los detalles del forro se indican en «Details, fabric & care» en cada página de producto.

Compare sus medidas de pecho, cintura y cadera con nuestra Size Guide. Cada página de producto indica también el ajuste y el largo de la prenda en talla S. Si está entre dos tallas, elija la mayor para un ajuste más holgado sobre otras capas.

Los conjuntos indican exactamente cuántas piezas incluyen, por ejemplo «Set of 3 clips» o «2 pieces: sheer shirt and opaque cami». Todo lo demás que aparezca en las imágenes no está incluido.

Lave a mano en frío o utilice un ciclo delicado a 30 °C en una bolsa de lavado, y seque en horizontal o tendido. No planche las texturas arrugadas; puede planchar la organza con plancha fría por el revés. Las instrucciones de cuidado de cada prenda se encuentran en su página de producto.

Al Reino Unido, todos los países de la UE, Suiza, Noruega, Islandia, Liechtenstein, Estados Unidos y Canadá. Consulte nuestra Shipping Policy para tarifas y plazos de entrega.

Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 4 días laborables. La entrega suele tardar después entre 3 y 5 días laborables en el Reino Unido, entre 5 y 10 en Europa y entre 6 y 12 en Estados Unidos y Canadá. Recibirá un enlace de seguimiento cuando se envíe su pedido.

Los envíos que crucen una frontera aduanera pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación por parte del país de destino. Estos no están incluidos en nuestros precios y deben abonarse en el momento de la entrega. Los detalles se encuentran en nuestra Shipping Policy.

Escriba a support@ovelunne.shop lo antes posible. Si el pedido aún no se ha enviado, podemos cambiar la dirección o cancelarlo con reembolso íntegro.

Tarjetas Visa, Mastercard y American Express (procesadas por Stripe) y PayPal. Los métodos disponibles para su pedido se muestran en la finalización de compra.

Nuestros precios están fijados en dólares estadounidenses. Puede cambiar a euros, libras, dólares canadienses, francos suizos y otras divisas utilizando el selector de idioma y divisa. La divisa que se muestre en la finalización de compra es la divisa en la que se le cobrará.

Sí. Nuestro sitio utiliza cifrado HTTPS y los pagos son procesados por Stripe y PayPal, que cumplen con el estándar PCI DSS. Nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo.

Puede devolver artículos sin usar y con sus etiquetas en un plazo de 30 días desde la entrega. Escríbanos primero y le enviaremos la dirección de devolución y una referencia. Todos los detalles se encuentran en Returns & Refunds.

En un plazo de 14 días desde que recibamos su devolución, a su método de pago original. Su banco o PayPal suele mostrarlo entre 3 y 10 días laborables después.

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